Politique de qualité - Acristalia

Politique de qualité

Le groupe ACR (Acristalia et Acristalamientos Spéciales), leader et pionnier dans le secteur des fermetures en verre, considère l’innovation et la qualité comme la base de toutes ses actions. Notre objectif est de continuer à améliorer nos processus, nos produits et nos services, et d’en introduire de nouveaux afin de faire augmenter le niveau de satisfaction de nos clients.

Dans un environnement très concurrentiel, nous nous adaptons et anticipons les besoins de nos clients et des autres parties prenantes. Pour ce fait, nous comptons sur l’engagement de tous nos employés, qui constituent notre principale valeur interne. Leur développement, leur formation et leur perfectionnement sont mutuellement bénéfiques. Notre excellente équipe de professionnels, dont les valeurs sont l’honnêteté, l’éthique, la créativité, la persévérance, la grande expérience et la flexibilité, est à notre disposition pour relever tous les défis proposés par nos clients.

 

Nous entretenons une étroite collaboration et un climat de confiance avec nos clients, fournisseurs, collaborateurs et institutions. Nous recherchons des relations durables et mutuellement bénéfiques. Elles sont notre moteur interne. Nous privilégions la prévention à la correction. Nous analysons les risques causés par nos processus et notre environnement et agissons pour les maîtriser, en anticipant toute situation indésirable. Nous profitons ainsi des opportunités d’amélioration que nous identifions.

La direction du groupe ACR remercie tous les collaborateurs pour leurs efforts jusqu’à présent et compte sur chacun d’entre eux :

Continuer à offrir les solutions dont chaque client a besoin.

Continuer à respecter toutes les exigences réglementaires et légales qui s’appliquent à nous, ainsi qu’à nous adapter à l’environnement dans lequel nous opérons.

Continuer à renforcer notre projection internationale.

Continuer à croître de manière durable afin d’apporter une meilleure réponse à nos clients dans un environnement en constante évolution.

En se basant sur l’amélioration continue du système de gestion, sur l’innovation des processus, des produits et des services, en prenant comme référence la norme UNE EN ISO 9001:2015